Tham khảo

Quy định sử dụng tại a365g

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại a365g, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
a365g Quy định sử dụng tại a365g
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một giao dịch cụ thể qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ nội dung yêu cầu và mã tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang — phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email chính thức của a365g.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh ví, đổi thông tin hoặc yêu cầu đóng tài khoản theo điều khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có kiểm soát, chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ và yêu cầu pháp lý.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối tài khoản và giao dịch ví điện tử được bảo vệ bằng SSL; thông tin không truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định; bạn có thể yêu cầu xóa khi đóng tài khoản.

Xác minh hai bước

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — ngăn truy cập trái phép hiệu quả.

Yêu cầu chỉnh sửa

Muốn cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm mã tài khoản.

Hỏi đáp về điều khoản a365g

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và giao dịch tại a365g.

Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại a365g, với điều kiện việc truy cập hợp lệ theo pháp luật tại khu vực của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm mã tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này; tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng nếu cung cấp thông tin sai, sử dụng dịch vụ từ vùng không được phép, hoặc vi phạm các điều khoản liên quan đến giao dịch ví điện tử.

Thông tin ví chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch nạp-rút. Tên trên ví phải khớp tên tài khoản a365g; dữ liệu không được chia sẻ ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để được giải thích rõ hơn. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình thông thường.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.